隐私声明

【2026】年【3】月【3】日更新



成都艾斯莱德网络科技有限公司(以下简称,“艾斯莱德”或“我们”)承诺尊重使用OfficePLUS产品和网站服务的个人隐私,艾斯莱德根据现行法规及政策,制定本《隐私声明》。有时候艾斯莱德需要某些信息才能为您提供您请求的服务,本《隐私声明》将详细说明艾斯莱德在获取、管理、使用及保护用户个人信息方面的政策及措施。

本《隐私声明》适用于从OfficePLUS网站和OfficePLUS在Microsoft Office 软件中的插件产品及服务(合称“OfficePLUS网络服务”)收集或向之提供的所有信息,OfficePLUS网站不包括通过OfficePLUS网络服务而接入的第三方服务(包括任何第三方网站)收集的信息。对该等第三方服务的隐私操作与政策不承担责任并且本声明不适用于该等服务。

请您注意,本《隐私声明》仅适用于艾斯莱德向OfficePLUS网络服务用户所收集的信息,不适用于由艾斯莱德以任何其他方式(包括离线)收集的信息。

一、 收集您的信息

1. 您注册成为OfficePLUS用户,以便于我们为您提供基础的资源服务,如PPT、Word、Excel资源下载、收藏、分享,以及创建模板等。如果您仅需使用浏览、搜索、筛选OfficePLUS资源,您不需要注册成为OfficePLUS用户。

2. 您明确了解并同意,在您注册、登录OfficePLUS账号或使用OfficePLUS提供的服务时,OfficePLUS可能将以多种方式(系统可能通过Cookie、Web Beacon或其他方式自动采集的技术信息)收集并记录您提供的相关个人信息,如:姓名、手机号码、微信账号信息、您的用户名和密码、您的注册代码以及您选择向我们提供的其他信息。记住您的身份及上述个人信息是您获得艾斯莱德所提供服务的基础。

3. 同时,基于优化用户体验、分析您使用OfficePLUS网络服务的情况等目的,艾斯莱德也可能获取与提升艾斯莱德服务有关的其他信息,例如当您访问OfficePLUS时,我们可能会收集不同服务的受欢迎程度、浏览器软件信息等信息,以便优化我们的服务。

4. 为实现PDF转化服务,OfficePLUS网络服务可能需要读取您当前打开的网页内容,以及您在设备中选中的文件信息,并对这些信息进行必要调整,以完成PDF文件的解析、编辑及转化操作。OfficePLUS网络服务仅在提供服务所需的范围内读取或处理相关信息,不会出于其他无关目的对您的网页或文件进行额外读取、修改。若您选择对下载文件使用OfficePLUS网络服务,我们将根据您的需求,对下载进程进行妥善管理,确保服务顺利完成。OfficePLUS网络服务不会留存您在使用服务期间编辑的文件或网页信息。

5. OfficePLUS插件,会根据您的要求对相关Office应用中打开的文档进行如下操作:
    PowerPoint (PPT):OfficePLUS会将用户的PPT文档与所选的主题模板、颜色、字体进行匹配,实现一键更换文档母版、配色、字体、设计等目的。
    Word:OfficePLUS基于Word已有的功能,对用户的文档进行统一排版调整,并批量删除格式、空格、符号、超链接等内容。
    Excel:OfficePLUS允许用户自定义选中表格区域,通过关键词筛选,提取、删除具体内容。同时,OfficePLUS会将用户Excel文档中的表格和图表与所选的模板、颜色、字体进行匹配,实现一键更换表格和图表的配色、字体、设计等目的。
    导出PDF:OfficePLUS将WXP文件导出成普通PDF、纯图型PDF或图片,操作仅限于格式转换。

原则上,上述操作过程均在用户设备本地进行处理,相关数据无需上传至OfficePLUS服务器。同时,OfficePLUS网络服务在此过程中也不会获取任何用户数据。对于涉及图片导出的操作,例如将Word文件转换为图片格式时,需要将文件上传至OfficePLUS服务器,转换完成后再返还给用户。除此之外的其他功能均在本地处理。OfficePLUS网络服务不会留存您在使用服务期间编辑的文件。

6. OfficePLUS插件会根据您的要求对文档中的图片进行如下操作。所有图片处理均需将图片上传到OfficePLUS服务器进行处理,处理完成后再返回给用户。
    图片转文字:通过OCR技术扫描和提取用户提供的图片中的文字内容,并输出为文本。
    图片清晰化:自动调节图片的曝光和色彩,并进行清晰化处理。
    图片消除:擦除图片中的部分物体,以突出主体效果。

对于图片转文字,OfficePLUS网络服务不会留存您在使用服务期间编辑的文件。为了支持用户的持续编辑,图片清晰化和图片消除将会保存用户图片7天,到期后自动删除。

7. AI简历助手服务

(1)AI简历助手是OfficePLUS插件基于生成式人工智能技术向您提供的个人简历生成、分析及润色服务。该服务所涉及的生成式人工智能技术是我们通过调用【通义云启(杭州)信息技术有限公司】提供的大模型服务(以下简称,"通义模型")的API接口(以下简称,"API接口")实现的。

(2)您知晓并同意,为了向您提供AI简历助手服务,我们需要在以下场景下根据以下方式收集并处理您的相关个人信息:

a. 简历识别。您在文档系统中安装OfficePLUS插件后,OfficePLUS插件会读取您打开的文档内容。如经读取,您打开的文档内容为简历,则OfficePLUS插件会在文档显著位置显示AI简历助手的浮动工具图标,以供您选择是否使用AI简历助手服务。上述读取过程均在用户设备本地进行处理,您的文档内容无需上传至OfficePLUS服务器。同时,OfficePLUS网络服务在此过程中也不会获取您的任何信息。

b. 简历生成服务。若您选择使用AI简历助手的简历生成功能,您需在用户交互界面选择并提供您的身份信息(例如,【在校学生、待业人员、在职人员、其他】),之后您可以选择导入您的已有简历,或在用户交互界面填写创建简历所需的基本信息。在上述操作中,您可以选择向我们提供您的姓名、性别、年龄、电话号码、邮箱地址、意向岗位、意向城市、期望AI简历助手服务薪资、求职类型、教育经历、工作经历等(以下合称,"简历内容")。请您注意,上述信息均为可选项,请您根据相关简历生成的需求自主选择向我们提供或不提供。

为了帮您生成简历,我们会将您的简历内容上传至OfficePLUS服务器,由OfficePLUS系统对您的简历内容进行编辑并生成一段大模型可识别的提示词(以下简称,"提示词")。OfficePLUS系统会将该提示词通过API接口实时传输至通义模型的服务器上,由通义模型基于生成式人工智能技术对提示词进行处理并实时向您反馈生成内容。您知晓并同意,在上述过程中,我们对您简历内容的编辑仅是为了生成大模型可识别的提示词,该项操作本身并未使用生成式人工智能技术,亦不会对您的简历内容进行创新、增加、删减或其他实质修改。

c. AI润色服务。若您选择使用AI简历助手的AI润色功能,您需向我们提供拟润色的简历,并在用户交互界面输入文本内容,以说明您对简历润色的指令。我们会收集您提供的上述简历内容及指令,并通过API接口实时传输至通义模型的服务器上,由通义模型基于生成式人工智能技术对该等信息进行处理,并实时向您反馈润色结果。

d. 智能分析服务。若您选择使用AI简历助手的智能分析功能,您需向我们提供拟分析的简历。我们会收集您提供的上述简历内容,并通过API接口实时传输至通义模型的服务器上,由通义模型基于生成式人工智能技术对该等信息进行处理,并实时向您反馈分析结果。

(3)您理解,您在使用AI简历助手服务时,通过用户交互界面输入或导入的所有文本、文档、图像或多种形式的组合信息(以下简称,"输入内容")均由您自行提供和决定,OfficePLUS向您反馈的生成、润色、智能分析结果(以下简称,"输出内容",与输入内容合称,"交互内容")亦是基于您的输入内容而产生。请您谨慎评估并决定输入内容,避免输入身份证号、银行卡号等敏感个人信息,或任何含有违法违规、侵犯他人合法权益(包括但不限于著作权、商标权等知识产权、个人信息权益、商业秘密以及肖像权、名誉权、隐私权等人格权益)的内容。

(4)您理解并同意,通义模型对您的交互内容的处理行为将遵循其自身的隐私政策(【模型提供方隐私政策链接】)及相关法律法规要求。我们将要求通义模型提供方严格履行数据安全保护义务,并限制其仅在向您提供AI服务的最短必要期限及范围内处理您的交互内容,服务目的一经实现,您的交互内容将会被删除。为免疑义,通义模型不会在未获您明确授权的情况下使用您的交互内容训练其模型。

(5)您理解并同意,为保障您能够正常查看、编辑、下载您的简历,我们为您提供简历存储服务(存储数量根据服务界面实际提供为准)。我们会将您上传和/或生成的一定数量的简历加密存储在我们的云存储服务器上,直至您的账号注销。在上述存储期间,您可以随时登录您的账号,删除您的任何简历。在上述存储期间,我们将采取加密措施安全地存储您的个人信息,并限制对您简历的任何进一步的处理。

(6)除上述第(5)条所述情形外,我们不会留存您的任何其他交互内容,服务目的一经实现,您的其他交互内容将会被删除,但法律法规另有规定的除外。

二、 使用您的信息

1. 为了向您提供更好的服务或产品,艾斯莱德会在下述情形使用您的个人信息:

(1)根据相关法律法规的要求;

(2)根据您的授权;

(3)根据本声明及OfficePLUS用户使用服务协议的约定。

2. 未经您本人允许,艾斯莱德不会向任何第三方披露您的个人信息,下列情形除外:

我们可能委托授权合作伙伴(如技术服务提供方等)处理您的个人信息,以授权其代表我们为您提供某些服务。我们仅会出于合法、正当、必要的目的委托受托方处理您的个人信息,且受托方只能接触到其履行职责所需的信息。

(1)艾斯莱德可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),以便向您提供OfficePLUS的服务。为了方便您快速了解本《隐私声明》项下有关您个人信息的共享情况,我们制定了《第三方信息共享清单》;

(2)随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您;

(3)艾斯莱德已经取得您或您监护人的授权;

(4)司法机关或行政机关给予法定程序要求艾斯莱德披露;

(5)艾斯莱德为维护自身合法权益而向用户提起诉讼或仲裁时;

(6)根据您与艾斯莱德相关服务条款、用户使用服务协议的约定;

(7)法律法规规定的其他情形。

3. 艾斯莱德使用我们收集的数据为您提供丰富、互动的体验。具体而言,我们使用数据来:

(1)提供OfficePLUS网络服务,包括更新、安全保障和故障排除,以及提供支持服务。这也包括在提供服务或完成您请求的交易时所需的数据共享。

(2)改进和开发OfficePLUS网络服务。

(3)个性化OfficePLUS网络服务并提供推荐。OfficePLUS包括个性化功能,可使用自动化流程根据我们所具有的关于您的数据(例如您的使用习惯以及您在登录时选择的身份信息)来定制您的产品体验(例如向您推荐您可能感兴趣的文件模板)。同时请您知悉,我们提供的个性化推荐服务的入口会默认关闭,您可自行通过OfficePLUS客户端【我-设置-服务推荐设置】开启,开启后您亦可通过OfficePLUS客户端【我-设置-服务推荐设置】进行关闭,关闭后我们将不再向您提供个性化服务推荐,且不影响您正常使用我们的其他服务。

(4)向您进行广告和营销,包括发送促销信息、定向广告以及展示相关优惠。

(5)我们还使用这些数据来运营我们的业务,包括分析绩效、履行法律义务、发展员工队伍以及开展研究。

三、 访问您的信息

完成OfficePLUS的账号注册后,您登录自己的OfficePLUS账号后可以查阅或修改您提交给艾斯莱德的个人信息。一般情况下,您可随时浏览、修改自己提交的信息,但出于安全性和身份识别(如号码申诉服务)的考虑,您可能无法修改注册时提供的某些初始注册信息及验证信息。


四、 分享您的信息

1. 艾斯莱德的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在OfficePLUS网络服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用OfficePLUS网络服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。特别是,我们的OfficePLUS网络服务,是专为您提供Office模板素材等数字作品分享与在线交流使用。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。

2. 因此,请您谨慎考虑通过OfficePLUS网络服务传送、获取和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过OfficePLUS某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从OfficePLUS的服务中删除您的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。

3. 此外,为了向您提供更丰富和完整的功能,OfficePLUS可能嵌入了部分第三方SDK,您同意将由其直接收集和处理您的信息以确保功能的正常使用。该等SDK收集和处理信息等行为遵守相应SDK服务商自身的隐私条款。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您仔细查看并阅读其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现该等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

五、 对您信息的保护

1. 艾斯莱德将尽一切合理努力保护其获得的用户个人信息。为防止用户个人信息在意外的、未经授权的情况下被非法访问、复制、修改、传送、遗失、破坏、处理或使用,艾斯莱德已经并将继续采取以下措施保护您的个人信息:

(1)以适当的方式对用户的个人信息进行加密处理;

(2)在适当的位置使用密码对用户个人信息进行保护;

(3)限制陌生人对用户个人信息的访问;

(4)其他的合理措施。

2. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但艾斯莱德仍然无法保证您的个人信息通过不安全途径进行交流时的安全性。因此,用户个人应采取积极措施以保证您的个人信息的安全,如:

(1)定期修改账号密码;

(2)不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。

3. 您已充分了解并同意:艾斯莱德提供的个人信息保护措施仅适用于OfficePLUS平台,一旦您离开OfficePLUS,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,OfficePLUS即没有能力及义务保护您在OfficePLUS以外的网站提交的任何个人信息,无论您登录或浏览上述网站是否基于OfficePLUS的链接或引导。

六、 对敏感个人信息的保护

1. 某些个人信息因其特殊性可能被认为是敏感个人信息,例如您的种族、宗教、个人健康、生物识别信息、个人身份信息、财产信息和医疗信息等。相比其他个人信息,敏感个人信息受到更加严格的保护。请注意,您在使用OfficePLUS时所提供、上传或发布的内容和信息(例如您社交活动的照片、个人简历照片等信息),可能会泄露您的敏感个人信息。您需要谨慎地考虑,是否在使用OfficePLUS时披露相关敏感个人信息。

2. 您同意按本《隐私声明》所述的目的和方式来处理您的敏感个人信息。

七、 对未成年人个人信息的特别保护

1. 艾斯莱德非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,在使用OfficePLUS的服务前,应确保事先取得监护人的同意,如您在OfficePLUS上申请注册账号,OfficePLUS将默认为您已得到前述同意。

2. 艾斯莱德将根据国家相关法律法规及本《隐私声明》的规定保护未成年人的个人信息。

八、 用户数据删除说明

个人用户若发现我司网络违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,可通过我司官方渠道联系删除其个人信息;发现我司收集、存储的其个人信息有错误的,可通过我司官方渠道联系予以更正。我司承诺采取必要措施予以删除或者更正。我司官方渠道详见本《隐私声明》第十二条。

九、 对Cookie及Web Beacon的使用

1. Cookie可以帮助网站辨认注册用户,计算用户数量,通常被各网站用来判定完成注册的用户是否已经实现登录。艾斯莱德承诺,对Cookie信息的研究仅用于提升服务/产品质量及优化用户体验之目的。

2. 如您不希望个人信息保留在Cookie中,您可以对浏览器进行配置:选择“拒绝Cookie”或“当网站发送Cookie时通知您”,您知道,鉴于OfficePLUS的服务是通过支持Cookie来是实现的,完成关闭Cookie的操作后,可能影响到您访问OfficePLUS或不能充分取得OfficePLUS的服务。

3. OfficePLUS使用Web Beacon的方法和目的与Cookie是相同的。

 十、账号注销

您可以直接从我们的移动应用中注销您的OfficePLUS账号。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并永久删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。

 十一、 隐私保护政策的修改

1. 根据我们的服务变动和用户的反馈,艾斯莱德有权随时修改《隐私声明》的任何条款,一旦《隐私声明》的内容发生变动,艾斯莱德将会直接在OfficePLUS网站上公布修改之后的《隐私声明》,同时,我们将修订声明顶部的“最后更新日期”;该公布行为视为艾斯莱德已经通知您修改内容。艾斯莱德也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

2. 如果您不同意艾斯莱德对本《隐私声明》相关条款所做的修改,您有权停止使用OfficePLUS网络服务。如果您继续使用OfficePLUS网络服务,则视为您接受本公司对此协议相关条款所做的修改。

十二、如何联系我们及行使您的权利

1. 如您对本《隐私声明》或对您个人信息保护的相关事宜有任何问题、投诉或建议,请通过【officeplus@microsoft.com】与我们联系。

2. 您也可以通过上述写明的联系方式向我们要求行使与个人信息有关的权利,如查阅、复制、补充、更正以及删除您的个人信息。除法律另有规定外,我们会及时响应并配合您行使相关权利。

第三方信息共享清单



更新日期:【2026】年【3】月【3】日
生效日期:【2026】年【3】月【3】日

本清单列明了我们主要对外提供个人信息的情况,以及接入的由第三方提供的软件工具开发包(SDK)。

1.第三方SDK采集清单

(1)微信支付

a. SDK名称:微信支付 SDK

b. 第三方主体名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

c. 涉及个人信息类型:用户OpenID、支付订单信息

d. 共享方式:SDK本机采集

e. 使用目的/场景:用于微信支付功能,处理用户支付请求和订单关联

f. 第三方链接:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8


(2)支付宝开放平台

a. SDK名称:支付宝开放平台SDK

b. 第三方主体名称:支付宝(杭州)信息技术有限公司

c. 涉及个人信息类型:用户支付宝账户标识、订单信息

d. 共享方式:SDK本机采集

e. 使用目的/场景:用于支付宝支付功能,处理用户支付请求与交易查询

f. 第三方链接:https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3


(3)诺诺电子发票

a. SDK名称:诺诺电子发票SDK

b. 第三方主体名称:杭州诺诺网络科技有限公司

c. 涉及个人信息类型:用户姓名、手机号、邮箱、交易订单信息、发票抬头(个人/企业名称、纳税人识别号)

d. 共享方式:SDK本机采集

e. 使用目的/场景:用于电子发票的开具、查询、冲红等操作,为用户购买商品/服务后提供电子发票

f. 第三方链接:https://help.nuonuo.com/protocol.html#/589500051936645120


(4)微信开放平台

a. SDK名称:微信开放平台SDK

b. 第三方主体名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司

c. 涉及个人信息类型:微信用户昵称、头像、 OpenID、手机号

d. 共享方式:SDK本机采集

e. 使用目的/场景:用于微信公众号用户授权登录,获取用户基本信息以实现账号绑定与个性化服务

f. 第三方链接: https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

2.其他向第三方共享个人信息清单

(1)通义云启(杭州)信息技术有限公司

a. 第三方主体名称:通义云启(杭州)信息技术有限公司

b. 国家/地区:中国大陆

c. 联系方式:电话:400-80-13260

d. 涉及个人信息类型:用户在使用AI简历助手服务时提交及产生的简历内容、指令内容、交互内容(以用户实际提供为准)

e. 处理目的:为实现AI简历助手服务提供生成式人工智能技术支持

f. 处理方式:通过API接口获取用户信息后,利用生成式人工智能技术处理用户信息,并向用户反馈输出内容


(2)阿里云计算有限公司

a. 第三方主体名称:阿里云计算有限公司

b. 国家/地区:中国大陆

c. 联系方式:电话:400-80-13260;邮箱:pipaliyun@service.aliyun.com

d. 涉及个人信息类型:用户在使用AI简历助手服务时提交及产生的简历内容、指令内容、交互内容(以用户实际提供为准)

e. 处理目的:为用户提供内容安全审核服务,对用户在使用AI简历助手服务时提交的文本、头像图片等内容进行安全审核,以识别和防范违法违规、敏感不当等不良信息,维护平台内容合规性与安全运行环境。

f. 处理方式:用户信息将通过API接口传输至阿里云安全服务端,由该服务自动化审核用户信息,对用户信息进行违规内容识别和风险评估。上述审核由系统自动完成,不涉及人工审核。